§ 1 Tillämpningsområde

(1) Dessa allmänna villkor (nedan „AV") gäller för alla avtal mellan Oliver Seidel, consults.de, Weberstraße 19, 15370 Fredersdorf (nedan „Leverantören") och användaren (nedan „Kunden") avseende användningen av plattformen ViralWords.ai (nedan „Tjänsten").

(2) Avvikande villkor från Kunden gäller inte, såvida inte Leverantören uttryckligen har godkänt deras giltighet skriftligen.

(3) Avtalet ingås uteslutande på tyska.

§ 2 Tjänstebeskrivning

(1) ViralWords.ai är en webbaserad plattform för AI-stödd generering av innehåll för sociala medier. Kunden anger ett ämne och får optimerade textförslag för olika sociala medieplattformar.

(2) Allt genererat innehåll tillhandahålls utan garanti. Det utgör icke-bindande, AI-genererade förslag och kan innehålla sakfel, föråldrad information eller oavsiktliga likheter med befintliga texter. Kunden kan kopiera innehållet och anpassa det efter behov. Kunden ansvarar ensam för granskning, anpassning och publicering av innehållet.

(3) Leverantören garanterar inte riktigheten, fullständigheten, aktualiteten eller den rättsliga överensstämmelsen hos det genererade innehållet. I synnerhet garanteras inte att de genererade texterna är fria från upphovsrättsintrång, varumärkesintrång eller andra rättsöverträdelser.

(4) Leverantören strävar efter hög tillgänglighet av Tjänsten, men garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift. Underhållsarbeten meddelas i förväg i den mån det är möjligt.

§ 3 Registrering och användarkonto

(1) Tjänsten kan testas en gång utan registrering (1 gästanvändning). För fortsatt användning krävs registrering med en giltig e-postadress och ett lösenord. Kunden är skyldig att hålla sitt lösenord hemligt.

(2) Vid registreringen erhåller Kunden 5 kostnadsfria krediter (Free-paket). Användningen av Free-paketet är begränsad till ett konto per person.

(3) Kunden måste lämna sanningsenliga uppgifter vid registreringen. Vid överträdelse kan Leverantören spärra kontot.

(4) Användarkontot är inte överlåtbart. Att lämna ut inloggningsuppgifter till tredje part är förbjudet.

§ 4 Krediter och betalning

(1) Varje innehållsgenerering förbrukar 1 kredit. Kunden informeras om det aktuella kreditsaldot i instrumentpanelen.

(2) Ytterligare krediter kan köpas genom följande engångspaket:

• Basic: 50 Credits – 9,99 € (inkl. moms)
• Pro: 150 Credits – 24,99 € (inkl. moms)
• Business: 500 Credits – 69,99 € (inkl. moms)

(3) Alla priser är bruttopriser inklusive lagstadgad mervärdesskatt.

(4) Det rör sig uteslutande om engångsbetalningar. Det finns inget abonnemang, ingen automatisk förnyelse och inga återkommande betalningar.

(5) Betalningen behandlas via betaltjänstleverantören Stripe (Stripe, Inc.). Dessutom gäller Stripes användarvillkor.

(6) Förvärvade krediter förfaller inte och kvarstår på Kundens konto tills de används.

(7) Flera köp är möjliga. Krediter från olika paket krediteras kumulativt på kontot.

§ 5 Ångerrätt

(1) Kunden har i princip en 14 dagars ångerrätt enligt § 355 BGB.

(2) Ångerrätten upphör dock i förtid för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om Leverantören har påbörjat fullgörandet av avtalet efter att Kunden uttryckligen har samtyckt till att Leverantören påbörjar fullgörandet av avtalet innan ångerfristen löper ut, och Kunden har bekräftat sin vetskap om att hen genom sitt samtycke förlorar sin ångerrätt vid påbörjandet av avtalets fullgörande (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) Krediterna krediteras kontot omedelbart efter lyckad betalning. Fullgörandet av avtalet börjar med krediteringen.

§ 6 Nyttjanderätt till genererat innehåll

(1) Kunden erhåller en obegränsad nyttjanderätt i tid och rum, för privata och kommersiella ändamål, till det innehåll som genererats via Tjänsten.

(2) Leverantören garanterar inte att det genererade innehållet är fritt från tredje parts rättigheter. AI-genererade texter kan oavsiktligt reproducera befintliga formuleringar, textavsnitt eller skyddat innehåll från tredje part. Kunden ansvarar själv för att granska innehållet före publicering avseende eventuella upphovsrätts-, varumärkes- eller andra rättsöverträdelser.

(3) Leverantören åtar sig inget ansvar för tredje parts anspråk som uppstår genom Kundens publicering av AI-genererat innehåll.

§ 7 Kundens skyldigheter

(1) Kunden förbinder sig att inte missbruka Tjänsten, i synnerhet inte att:

• generera olagligt, kränkande, diskriminerande eller hatiskt innehåll,
• bedriva automatiserad massanvändning (scraping, botting),
• kringgå tekniska skyddsåtgärder,
• lämna ut inloggningsuppgifter till tredje part.

(2) Vid överträdelse av dessa skyldigheter har Leverantören rätt att spärra eller radera användarkontot. Något anspråk på återbetalning av oanvända krediter föreligger inte i sådana fall.

§ 8 Ansvar

(1) Leverantören ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet, vid skada på liv, kropp och hälsa samt enligt bestämmelserna i produktansvarslagen.

(2) Vid ringa vårdslöshet ansvarar Leverantören endast vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser). Ansvaret är i detta fall begränsat till den typiska, förutsebara skadan.

(3) Inget ansvar åtas för riktigheten, fullständigheten, aktualiteten eller den rättsliga överensstämmelsen hos AI-genererat innehåll. AI-system kan producera felaktig, vilseledande eller påhittad information (så kallade „hallucinationer"). Kunden ansvarar ensam för granskning och användning av det genererade innehållet.

(4) Leverantören ansvarar inte för skador som uppstår genom Kundens publicering av AI-genererat innehåll — i synnerhet inte för skador orsakade av felaktig information, upphovsrättsintrång eller skada på anseende.

§ 9 Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa AV.

§ 10 Uppsägning och kontoborttagning

(1) Kunden kan när som helst och utan att ange skäl säga upp sitt användarkonto via e-post till info@viralwords.ai och begära borttagning av sitt konto.

(2) Vid kontoborttagning förfaller alla återstående, oanvända krediter utan kompensation. Kunden informeras om detta före borttagningen.

(3) Leverantören kan säga upp användarkontot med omedelbar verkan vid överträdelse av dessa AV eller vid missbruk.

§ 11 Ändringar av AV

(1) Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa AV med verkan för framtiden. Kunden informeras om ändringar via e-post.

(2) Om Kunden inte invänder mot ändringen inom 30 dagar efter mottagandet av meddelandet, anses de ändrade AV vara godkända.

§ 12 Slutbestämmelser

(1) Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller, med undantag för FN:s köplag.

(2) Om Kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialförmögenhet, är behörig domstol för alla tvister som uppstår ur detta avtalsförhållande Berlin.

(3) Om enskilda bestämmelser i dessa AV är eller blir ogiltiga, påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser.

(4) Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande vid en konsumenttvistnämnd.