§ 1 Âmbito de aplicação

(1) Os presentes Termos e Condições Gerais (doravante «T&C») aplicam-se a todos os contratos celebrados entre Oliver Seidel, consults.de, Weberstraße 19, 15370 Fredersdorf (doravante «Fornecedor») e o utilizador (doravante «Cliente») relativamente à utilização da plataforma ViralWords.ai (doravante «Serviço»).

(2) Condições gerais divergentes do Cliente não são aplicáveis, salvo se o Fornecedor tiver consentido expressamente por escrito a sua validade.

(3) O contrato é celebrado exclusivamente em língua alemã.

§ 2 Descrição dos serviços

(1) ViralWords.ai é uma plataforma web para geração de conteúdos para redes sociais assistida por inteligência artificial. O Cliente introduz um tema e recebe sugestões de textos otimizados para diversas plataformas de redes sociais.

(2) Todo o conteúdo gerado é fornecido sem garantia. Constitui sugestões não vinculativas geradas por IA e pode conter erros factuais, informações desatualizadas ou semelhanças não intencionais com textos existentes. O Cliente pode copiar os conteúdos e adaptá-los conforme necessário. O Cliente é o único responsável pela revisão, adaptação e publicação dos conteúdos.

(3) O Fornecedor não garante a exatidão, a integralidade, a atualidade nem a conformidade legal dos conteúdos gerados. Em particular, não é garantido que os textos gerados estejam livres de violações de direitos de autor, marcas registadas ou outras infrações legais.

(4) O Fornecedor esforça-se por garantir uma elevada disponibilidade do Serviço, mas não garante um funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Os trabalhos de manutenção serão anunciados com antecedência sempre que possível.

§ 3 Registo e conta de utilizador

(1) O Serviço pode ser testado uma vez sem registo (1 utilização como convidado). Para uma utilização continuada, é necessário o registo com um endereço de e-mail válido e uma palavra-passe. O Cliente é obrigado a manter a sua palavra-passe confidencial.

(2) Após o registo, o Cliente recebe 5 créditos gratuitos (pacote Free). A utilização do pacote Free está limitada a uma conta por pessoa.

(3) O Cliente deve fornecer informações verdadeiras durante o registo. Em caso de incumprimento, o Fornecedor pode suspender a conta.

(4) A conta de utilizador não é transferível. A cedência de credenciais de acesso a terceiros é proibida.

§ 4 Créditos e pagamento

(1) Cada geração de conteúdo consome 1 crédito. O Cliente é informado sobre o saldo atual de créditos no painel de controlo.

(2) Créditos adicionais podem ser adquiridos através dos seguintes pacotes de pagamento único:

• Basic: 50 Credits – 9,99 € (IVA incluído)
• Pro: 150 Credits – 24,99 € (IVA incluído)
• Business: 500 Credits – 69,99 € (IVA incluído)

(3) Todos os preços são preços brutos incluindo o imposto sobre o valor acrescentado legal.

(4) Trata-se exclusivamente de pagamentos únicos. Não há subscrição, não há renovação automática e não há pagamentos recorrentes.

(5) O pagamento é processado através do prestador de serviços de pagamento Stripe (Stripe, Inc.). Aplicam-se adicionalmente os Termos de utilização do Stripe.

(6) Os créditos adquiridos não expiram e permanecem na conta do Cliente até serem utilizados.

(7) É possível efetuar compras múltiplas. Os créditos de diferentes pacotes são creditados cumulativamente na conta.

§ 5 Direito de retratação

(1) O Cliente tem, em princípio, um direito de retratação de 14 dias nos termos do § 355 BGB.

(2) No entanto, o direito de retratação extingue-se prematuramente para conteúdos digitais que não são entregues num suporte físico, se o Fornecedor tiver iniciado a execução do contrato após o Cliente ter consentido expressamente que o Fornecedor inicie a execução do contrato antes do término do prazo de retratação, e o Cliente tiver confirmado o seu conhecimento de que perde o seu direito de retratação ao dar o seu consentimento para o início da execução do contrato (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) Os créditos são creditados na conta imediatamente após o pagamento bem-sucedido. A execução do contrato começa com a creditação.

§ 6 Direitos de utilização sobre o conteúdo gerado

(1) O Cliente obtém um direito de utilização ilimitado no tempo e no espaço, para fins privados e comerciais, sobre os conteúdos gerados através do Serviço.

(2) O Fornecedor não garante que os conteúdos gerados estejam livres de direitos de terceiros. Os textos gerados por IA podem reproduzir involuntariamente formulações, passagens de texto ou conteúdos protegidos de terceiros. O Cliente é o único responsável por verificar os conteúdos antes da publicação quanto a possíveis violações de direitos de autor, marcas ou outros direitos.

(3) O Fornecedor não assume qualquer responsabilidade por reclamações de terceiros resultantes da publicação de conteúdos gerados por IA pelo Cliente.

§ 7 Obrigações do Cliente

(1) O Cliente compromete-se a não utilizar o Serviço de forma abusiva, em particular a não:

• gerar conteúdos ilegais, ofensivos, discriminatórios ou que incitem ao ódio,
• proceder a uma utilização em massa automatizada (scraping, botting),
• contornar as medidas de proteção técnicas,
• ceder as credenciais de acesso a terceiros.

(2) Em caso de incumprimento destas obrigações, o Fornecedor tem o direito de suspender ou eliminar a conta de utilizador. Neste caso, não existe direito a reembolso dos créditos não utilizados.

§ 8 Responsabilidade

(1) O Fornecedor é responsável sem limitação em caso de dolo e negligência grave, em caso de lesão à vida, ao corpo e à saúde, bem como nos termos das disposições da Lei de responsabilidade por produtos defeituosos.

(2) Em caso de negligência leve, o Fornecedor só é responsável em caso de violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais). Neste caso, a responsabilidade limita-se ao dano típico e previsível.

(3) Não é assumida qualquer responsabilidade pela exatidão, integralidade, atualidade ou conformidade legal dos conteúdos gerados por IA. Os sistemas de IA podem produzir informações erróneas, enganosas ou inventadas (as chamadas «alucinações»). O Cliente é o único responsável pela revisão e utilização dos conteúdos gerados.

(4) O Fornecedor não é responsável por danos resultantes da publicação de conteúdos gerados por IA pelo Cliente — em particular não por danos causados por desinformação, violações de direitos de autor ou danos à reputação.

§ 9 Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante dos presentes T&C.

§ 10 Rescisão e eliminação da conta

(1) O Cliente pode rescindir a sua conta de utilizador a qualquer momento e sem necessidade de indicar motivos por e-mail para info@viralwords.ai e solicitar a eliminação da sua conta.

(2) Em caso de eliminação da conta, todos os créditos restantes não utilizados são perdidos sem compensação. O Cliente será informado disto antes da eliminação.

(3) O Fornecedor pode rescindir a conta de utilizador com efeito imediato em caso de violação dos presentes T&C ou de utilização abusiva.

§ 11 Alterações dos T&C

(1) O Fornecedor reserva-se o direito de alterar os presentes T&C com efeito para o futuro. O Cliente será informado das alterações por e-mail.

(2) Se o Cliente não se opuser à alteração no prazo de 30 dias após a receção da notificação, os T&C alterados consideram-se aceites.

§ 12 Disposições finais

(1) Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

(2) Se o Cliente for um comerciante, uma pessoa coletiva de direito público ou um património especial de direito público, o foro competente para todos os litígios decorrentes desta relação contratual é Berlim.

(3) Se alguma das disposições dos presentes T&C for ou vier a ser inválida, a validade das restantes disposições não será afetada.

(4) A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Não estamos obrigados nem dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios perante um organismo de arbitragem de consumo.