1. Responsável

Oliver Seidel
consults.de
Weberstraße 19
15370 Fredersdorf
Alemanha

E-mail: info@viralwords.ai
NIF-IVA: DE335478661

2. Resumo dos tratamentos

O resumo seguinte apresenta os tipos de dados tratados e as finalidades do seu tratamento, e refere-se às pessoas afetadas.

3. Dados recolhidos

Tratamos os seguintes dados pessoais:

a) Dados de registo

• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Palavra-passe (armazenada encriptada como bcrypt-Hash)
• Idioma preferido
• Data de registo

b) Dados de utilização

• Temas introduzidos para a geração de conteúdo
• Conteúdos gerados e plataformas selecionadas
• Histórico de transações de créditos

c) Dados de pagamento

• ID de cliente Stripe
• Estado do pagamento e data da transação
• Endereço de faturação (processado diretamente pelo Stripe, não armazenado por nós)

d) Dados técnicos (registos do servidor)

• Endereço IP
• Marca temporal do acesso
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas

4. Bases jurídicas

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases jurídicas:

• Execução do contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD) – Prestação do serviço, gestão de contas, sistema de créditos e processamento de pagamentos
• Interesse legítimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD) – Registos do servidor para garantir a segurança informática e prevenção de abusos
• Obrigação legal (Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD) – Conservação de dados fiscalmente relevantes

5. Finalidades do tratamento

• Prestação e operação do serviço ViralWords.ai
• Gestão de contas e acessos
• Faturação de créditos e processamento de pagamentos
• Envio de e-mails de verificação
• Suporte técnico e pedidos de contacto
• Segurança e prevenção de abusos
• Cumprimento de obrigações legais de conservação

6. Armazenamento e alojamento

(1) Todos os dados são armazenados em servidores dedicados na Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha, na localização de Nuremberga.

(2) A transferência de dados para países terceiros (fora da UE/EEE) ocorre exclusivamente no âmbito do processamento de pagamentos via Stripe (ver secção 8) e, eventualmente, do processamento por IA (ver secção 7). Em ambos os casos, a transferência é assegurada por garantias adequadas.

(3) Existe um contrato de subcontratação (AVV) com a Hetzner.

7. Processamento por IA

(1) A geração de conteúdo assistida por IA é realizada através de uma API de IA externa. Os temas introduzidos pelo cliente e as plataformas desejadas são transmitidos ao serviço de IA. Nenhum dado pessoal (como e-mail ou nome de utilizador) é partilhado com o serviço de IA — apenas os dados de entrada para a geração de conteúdo.

(2) Os dados introduzidos são utilizados exclusivamente para gerar o conteúdo solicitado e não são utilizados para o treino de modelos de IA.

(3) O prestador de serviços de IA pode processar dados em países fora da UE/EEE. Quando ocorre uma transferência para países terceiros, esta baseia-se nas cláusulas contratuais tipo da UE ou em decisões de adequação da Comissão Europeia.

(4) A base jurídica é a execução do contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD), uma vez que o processamento por IA é necessário para a prestação do serviço contratual.

8. Prestador de serviços de pagamento (Stripe)

(1) Para o processamento de pagamentos, utilizamos o Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (filial europeia: Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlanda).

(2) Ao efetuar uma compra, os seguintes dados são transmitidos ao Stripe: endereço de e-mail, endereço de faturação, informações de pagamento, detalhes do pedido.

(3) O Stripe processa estes dados como responsável independente, de acordo com a política de privacidade do Stripe. Para transferências para os EUA, o Stripe baseia-se nas cláusulas contratuais tipo da UE e no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

(4) A base jurídica é a execução do contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD).

9. Envio de e-mails

(1) Para o envio de e-mails de verificação e confirmações de contacto, utilizamos o servidor SMTP do nosso fornecedor de alojamento Hetzner (mail.your-server.de).

(2) Apenas são enviados e-mails transacionais (verificação, confirmação de contacto). Não há envio de newsletters nem marketing por e-mail.

10. Cookies e armazenamento local

(1) O ViralWords.ai utiliza exclusivamente cookies tecnicamente necessários para a gestão de sessões (vw_session). Este cookie serve para autenticação e é automaticamente eliminado após 30 dias.

(2) Adicionalmente, o armazenamento local do navegador é utilizado para guardar a configuração de idioma do utilizador. Isto serve para a usabilidade.

(3) Não são utilizados cookies de rastreamento, cookies publicitários nem cookies de terceiros. Não é realizado qualquer rastreamento nem análise do comportamento do utilizador.

(4) Uma vez que apenas são utilizados cookies tecnicamente necessários, não é necessário consentimento nos termos do § 25 TDDDG.

11. Período de conservação

• Dados da conta: Até à eliminação da conta pelo cliente
• Conteúdos gerados: Até à eliminação da conta
• Dados de pagamento: 10 anos conforme as obrigações de conservação comerciais e fiscais (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Registos do servidor: 30 dias
• Pedidos de contacto: 6 meses após a conclusão do pedido

12. Os seus direitos

Enquanto pessoa afetada, tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de acesso (Art. 15 RGPD) – Que dados temos armazenados sobre si
• Direito de retificação (Art. 16 RGPD) – Correção de dados inexatos
• Direito ao apagamento (Art. 17 RGPD) – Eliminação dos seus dados, desde que não existam obrigações legais de conservação que o impeçam
• Direito à limitação do tratamento (Art. 18 RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 RGPD) – Fornecimento dos seus dados num formato de uso corrente
• Direito de oposição (Art. 21 RGPD) – Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: info@viralwords.ai

13. Direito de reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados. A autoridade de controlo competente para nós é:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (Comissária Estadual para a Proteção de Dados e Direito de Acesso a Documentos de Brandeburgo)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de

14. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade para a adaptar a alterações legais ou modificações do serviço. A versão atual está sempre disponível nesta página.