§ 1 Zakres obowiązywania

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") obowiązują dla wszystkich umów zawieranych pomiędzy Oliver Seidel, consults.de, Weberstraße 19, 15370 Fredersdorf (dalej „Usługodawca") a użytkownikiem (dalej „Klient") dotyczących korzystania z platformy ViralWords.ai (dalej „Usługa").

(2) Odmienne warunki handlowe Klienta nie mają zastosowania, chyba że Usługodawca wyraźnie wyraził na piśmie zgodę na ich obowiązywanie.

(3) Umowa zawierana jest wyłącznie w języku niemieckim.

§ 2 Opis usług

(1) ViralWords.ai jest platformą internetową do generowania treści w mediach społecznościowych wspomaganą sztuczną inteligencją. Klient wprowadza temat i otrzymuje zoptymalizowane propozycje tekstów dla różnych platform mediów społecznościowych.

(2) Wszystkie wygenerowane treści są udostępniane bez gwarancji. Stanowią one niewiążące sugestie wygenerowane przez AI i mogą zawierać błędy merytoryczne, nieaktualne informacje lub niezamierzone podobieństwa z istniejącymi tekstami. Klient może kopiować treści i dostosowywać je według potrzeb. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie, dostosowanie i publikację treści.

(3) Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności, aktualności ani zgodności prawnej wygenerowanych treści. W szczególności nie gwarantuje się, że wygenerowane teksty są wolne od naruszeń praw autorskich, praw do znaków towarowych lub innych naruszeń prawa.

(4) Usługodawca dąży do zapewnienia wysokiej dostępności Usługi, ale nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Prace konserwacyjne będą w miarę możliwości ogłaszane z wyprzedzeniem.

§ 3 Rejestracja i konto użytkownika

(1) Usługę można jednorazowo przetestować bez rejestracji (1 użycie gościnne). Do dalszego korzystania wymagana jest rejestracja z ważnym adresem e-mail i hasłem. Klient jest zobowiązany do zachowania hasła w tajemnicy.

(2) Przy rejestracji Klient otrzymuje 5 darmowych kredytów (pakiet Free). Korzystanie z pakietu Free jest ograniczone do jednego konta na osobę.

(3) Klient musi podać prawdziwe dane podczas rejestracji. W przypadku naruszenia Usługodawca może zablokować konto.

(4) Konto użytkownika nie podlega przeniesieniu. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.

§ 4 Kredyty i płatności

(1) Każde generowanie treści zużywa 1 kredyt. Klient jest informowany o aktualnym stanie kredytów w panelu sterowania.

(2) Dodatkowe kredyty można nabyć za pośrednictwem następujących jednorazowych pakietów:

• Basic: 50 Credits – 9,99 € (z VAT)
• Pro: 150 Credits – 24,99 € (z VAT)
• Business: 500 Credits – 69,99 € (z VAT)

(3) Wszystkie ceny są cenami brutto zawierającymi ustawowy podatek od wartości dodanej.

(4) Są to wyłącznie płatności jednorazowe. Nie ma subskrypcji, automatycznego odnawiania ani płatności cyklicznych.

(5) Płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe (Stripe, Inc.). Dodatkowo obowiązują Warunki korzystania z Stripe.

(6) Raz nabyte kredyty nie wygasają i pozostają na koncie Klienta do momentu ich wykorzystania.

(7) Możliwe są wielokrotne zakupy. Kredyty z różnych pakietów są kumulatywnie dodawane do konta.

§ 5 Prawo do odstąpienia od umowy

(1) Klient ma zasadniczo 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 355 BGB.

(2) Prawo do odstąpienia od umowy wygasa jednak przedwcześnie w przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku danych, jeżeli Usługodawca rozpoczął wykonanie umowy po tym, jak Klient wyraźnie wyraził zgodę na rozpoczęcie przez Usługodawcę wykonania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Klient potwierdził swoją wiedzę o tym, że wyrażając zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) Kredyty są natychmiast dodawane do konta po pomyślnej płatności. Wykonanie umowy rozpoczyna się z chwilą zapisania kredytów.

§ 6 Prawa do korzystania z wygenerowanych treści

(1) Klient otrzymuje nieograniczone czasowo i terytorialnie prawo do korzystania z treści wygenerowanych za pośrednictwem Usługi do celów prywatnych i komercyjnych.

(2) Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowane treści są wolne od praw osób trzecich. Teksty wygenerowane przez AI mogą nieumyślnie odtwarzać istniejące sformułowania, fragmenty tekstów lub chronione treści osób trzecich. Klient jest sam odpowiedzialny za sprawdzenie treści przed publikacją pod kątem ewentualnych naruszeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw.

(3) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z publikacji treści wygenerowanych przez AI przez Klienta.

§ 7 Obowiązki Klienta

(1) Klient zobowiązuje się nie korzystać z Usługi w sposób nadużywający, w szczególności nie:

• generować treści nielegalnych, obraźliwych, dyskryminujących lub nawołujących do nienawiści,
• prowadzić zautomatyzowanego masowego korzystania (scraping, botting),
• obchodzić technicznych środków ochrony,
• udostępniać danych logowania osobom trzecim.

(2) W przypadku naruszenia tych obowiązków Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia konta użytkownika. W takim przypadku nie przysługuje prawo do zwrotu niewykorzystanych kredytów.

§ 8 Odpowiedzialność

(1) Usługodawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa, w przypadku uszczerbku na życiu, zdrowiu i ciele, a także zgodnie z przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkty.

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa Usługodawca ponosi odpowiedzialność jedynie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązki kardynalne). Odpowiedzialność w tym przypadku ograniczona jest do typowej, przewidywalnej szkody.

(3) Nie ponosi się odpowiedzialności za poprawność, kompletność, aktualność lub zgodność prawną treści wygenerowanych przez AI. Systemy AI mogą generować błędne, wprowadzające w błąd lub zmyślone informacje (tzw. „halucynacje"). Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie i wykorzystanie wygenerowanych treści.

(4) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z publikacji treści wygenerowanych przez AI przez Klienta — w szczególności nie za szkody spowodowane dezinformacją, naruszeniami praw autorskich lub szkodami dla reputacji.

§ 9 Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych OWH.

§ 10 Wypowiedzenie i usunięcie konta

(1) Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyn wypowiedzieć swoje konto użytkownika drogą e-mailową na adres info@viralwords.ai i zażądać usunięcia swojego konta.

(2) W przypadku usunięcia konta wszystkie pozostałe niewykorzystane kredyty przepadają bez odszkodowania. Klient zostanie o tym poinformowany przed usunięciem.

(3) Usługodawca może wypowiedzieć konto użytkownika ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia niniejszych OWH lub nadużywania Usługi.

§ 11 Zmiany OWH

(1) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH ze skutkiem na przyszłość. Klient zostanie poinformowany o zmianach drogą e-mailową.

(2) Jeżeli Klient nie wyrazi sprzeciwu wobec zmiany w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia, zmienione OWH uważa się za zaakceptowane.

§ 12 Postanowienia końcowe

(1) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

(2) Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego jest Berlin.

(3) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

(4) Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażu konsumenckiego.