§ 1 نطاق التطبيق

(1) تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما بعد بـ „الشروط") على جميع العقود المبرمة بين Oliver Seidel، consults.de، Weberstraße 19، 15370 Fredersdorf (المشار إليه فيما بعد بـ „المزوّد") والمستخدم (المشار إليه فيما بعد بـ „العميل") فيما يتعلق باستخدام منصة ViralWords.ai (المشار إليها فيما بعد بـ „الخدمة").

(2) لا تنطبق الشروط والأحكام المختلفة للعميل، ما لم يوافق المزوّد صراحةً وكتابياً على صلاحيتها.

(3) يُبرم العقد حصرياً باللغة الألمانية.

§ 2 وصف الخدمات

(1) ViralWords.ai هي منصة إلكترونية لتوليد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يُدخل العميل موضوعاً ويحصل على اقتراحات نصية مُحسّنة لمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

(2) يتم توفير جميع المحتويات المُولّدة دون أي ضمان. وهي تمثل اقتراحات غير ملزمة مُولّدة بالذكاء الاصطناعي وقد تحتوي على أخطاء واقعية أو معلومات قديمة أو أوجه تشابه غير مقصودة مع نصوص موجودة. يمكن للعميل نسخ المحتويات وتعديلها حسب الحاجة. يتحمل العميل وحده مسؤولية مراجعة المحتويات وتعديلها ونشرها.

(3) لا يضمن المزوّد دقة المحتويات المُولّدة أو اكتمالها أو حداثتها أو توافقها القانوني. وبشكل خاص، لا يُضمن أن النصوص المُولّدة خالية من انتهاكات حقوق التأليف والنشر أو حقوق العلامات التجارية أو غيرها من الانتهاكات القانونية.

(4) يسعى المزوّد لضمان توفر عالٍ للخدمة، لكنه لا يضمن تشغيلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. سيتم الإعلان عن أعمال الصيانة مسبقاً كلما أمكن ذلك.

§ 3 التسجيل وحساب المستخدم

(1) يمكن تجربة الخدمة مرة واحدة دون تسجيل (استخدام ضيف واحد). للاستخدام المستمر، يلزم التسجيل بعنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. يلتزم العميل بالحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به.

(2) عند التسجيل، يحصل العميل على 5 أرصدة مجانية (باقة Free). يقتصر استخدام باقة Free على حساب واحد لكل شخص.

(3) يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. في حالة المخالفة، يمكن للمزوّد تعليق الحساب.

(4) حساب المستخدم غير قابل للتحويل. يُحظر مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف ثالثة.

§ 4 الأرصدة والدفع

(1) يستهلك كل توليد محتوى رصيداً واحداً. يتم إعلام العميل برصيده الحالي من الأرصدة في لوحة التحكم.

(2) يمكن شراء أرصدة إضافية من خلال الباقات التالية للدفع لمرة واحدة:

• Basic: 50 Credits – 9,99 € (شامل ضريبة القيمة المضافة)
• Pro: 150 Credits – 24,99 € (شامل ضريبة القيمة المضافة)
• Business: 500 Credits – 69,99 € (شامل ضريبة القيمة المضافة)

(3) جميع الأسعار هي أسعار إجمالية شاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية.

(4) هذه مدفوعات لمرة واحدة حصرياً. لا يوجد اشتراك ولا تجديد تلقائي ولا مدفوعات متكررة.

(5) تتم معالجة الدفع عبر مزوّد خدمات الدفع Stripe (Stripe, Inc.). تنطبق أيضاً شروط استخدام Stripe.

(6) الأرصدة المُشتراة لا تنتهي صلاحيتها وتبقى في حساب العميل حتى استخدامها.

(7) يمكن إجراء عمليات شراء متعددة. يتم إضافة الأرصدة من الباقات المختلفة بشكل تراكمي إلى الحساب.

§ 5 حق الانسحاب

(1) يتمتع العميل من حيث المبدأ بحق انسحاب مدته 14 يوماً وفقاً لـ § 355 BGB.

(2) ومع ذلك، ينتهي حق الانسحاب مبكراً بالنسبة للمحتوى الرقمي الذي لا يتم تسليمه على وسيط بيانات مادي، إذا بدأ المزوّد في تنفيذ العقد بعد أن وافق العميل صراحةً على أن يبدأ المزوّد في تنفيذ العقد قبل انتهاء فترة الانسحاب، وأكد العميل علمه بأنه يفقد حق الانسحاب بموافقته على بدء تنفيذ العقد (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) تُضاف الأرصدة إلى الحساب فوراً بعد نجاح الدفع. يبدأ تنفيذ العقد مع إضافة الأرصدة.

§ 6 حقوق استخدام المحتوى المُولّد

(1) يحصل العميل على حق استخدام غير محدود زمنياً ومكانياً للأغراض الخاصة والتجارية للمحتويات المُولّدة عبر الخدمة.

(2) لا يضمن المزوّد أن المحتويات المُولّدة خالية من حقوق أطراف ثالثة. قد تعيد النصوص المُولّدة بالذكاء الاصطناعي إنتاج صياغات أو مقاطع نصية أو محتويات محمية لأطراف ثالثة بشكل غير مقصود. يتحمل العميل وحده مسؤولية مراجعة المحتويات قبل النشر بحثاً عن انتهاكات محتملة لحقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من الحقوق.

(3) لا يتحمل المزوّد أي مسؤولية عن مطالبات أطراف ثالثة ناشئة عن نشر العميل لمحتويات مُولّدة بالذكاء الاصطناعي.

§ 7 التزامات العميل

(1) يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام الخدمة، وبشكل خاص عدم:

• توليد محتويات غير قانونية أو مسيئة أو تمييزية أو تحريضية على الكراهية،
• الاستخدام الجماعي الآلي (الاستخراج، البوتات)،
• التحايل على التدابير الحماية التقنية،
• مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف ثالثة.

(2) في حالة مخالفة هذه الالتزامات، يحق للمزوّد تعليق أو حذف حساب المستخدم. لا يوجد حق في استرداد الأرصدة غير المستخدمة في هذه الحالة.

§ 8 المسؤولية

(1) يتحمل المزوّد مسؤولية غير محدودة في حالة العمد والإهمال الجسيم، وفي حالة الإضرار بالحياة والجسد والصحة، وكذلك وفقاً لأحكام قانون المسؤولية عن المنتجات.

(2) في حالة الإهمال البسيط، يتحمل المزوّد المسؤولية فقط عند الإخلال بالتزامات تعاقدية جوهرية (الالتزامات الأساسية). تقتصر المسؤولية في هذه الحالة على الضرر النمطي المتوقع.

(3) لا تُتحمل أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو حداثة أو توافق المحتويات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي مع القانون. قد تنتج أنظمة الذكاء الاصطناعي معلومات خاطئة أو مضللة أو ملفقة (ما يُعرف بـ „الهلوسات"). يتحمل العميل وحده مسؤولية مراجعة واستخدام المحتويات المُولّدة.

(4) لا يتحمل المزوّد مسؤولية الأضرار الناشئة عن نشر العميل لمحتويات مُولّدة بالذكاء الاصطناعي — وبشكل خاص لا يتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن المعلومات الخاطئة أو انتهاكات حقوق التأليف والنشر أو الإضرار بالسمعة.

§ 9 حماية البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

§ 10 الإنهاء وحذف الحساب

(1) يمكن للعميل إنهاء حساب المستخدم الخاص به في أي وقت ودون إبداء أسباب عبر البريد الإلكتروني إلى info@viralwords.ai وطلب حذف حسابه.

(2) عند حذف الحساب، تسقط جميع الأرصدة المتبقية غير المستخدمة دون تعويض. سيتم إبلاغ العميل بذلك قبل الحذف.

(3) يمكن للمزوّد إنهاء حساب المستخدم بأثر فوري في حالة مخالفة هذه الشروط أو الاستخدام المسيء.

§ 11 تعديلات الشروط

(1) يحتفظ المزوّد بالحق في تعديل هذه الشروط بأثر مستقبلي. سيتم إعلام العميل بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني.

(2) إذا لم يعترض العميل على التعديل خلال 30 يوماً من استلام الإشعار، تُعتبر الشروط المعدلة مقبولة.

§ 12 أحكام ختامية

(1) يُطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

(2) إذا كان العميل تاجراً أو شخصاً اعتبارياً بموجب القانون العام أو ذمة مالية خاصة بموجب القانون العام، فإن المحكمة المختصة لجميع النزاعات الناشئة عن هذه العلاقة التعاقدية هي برلين.

(3) إذا كانت أو أصبحت أحكام فردية من هذه الشروط باطلة، فإن صلاحية الأحكام المتبقية لا تتأثر.

(4) توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. نحن غير ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين.