1. المسؤول

Oliver Seidel
consults.de
Weberstraße 19
15370 Fredersdorf
ألمانيا

البريد الإلكتروني: info@viralwords.ai
رقم ضريبة القيمة المضافة: DE335478661

2. نظرة عامة على المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات المعالجة وأغراض معالجتها، وتشير إلى الأشخاص المعنيين.

3. البيانات المجمعة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

أ) بيانات التسجيل

• عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب)
• كلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر كـ bcrypt-Hash)
• اللغة المفضلة
• تاريخ التسجيل

ب) بيانات الاستخدام

• المواضيع المدخلة لإنشاء المحتوى
• المحتوى المُنشأ والمنصات المختارة
• سجل معاملات الرصيد

ج) بيانات الدفع

• معرّف عميل Stripe
• حالة الدفع وتاريخ المعاملة
• عنوان الفوترة (تتم معالجته مباشرة بواسطة Stripe، ولا يتم تخزينه لدينا)

د) البيانات التقنية (سجلات الخادم)

• عنوان IP
• الطابع الزمني للوصول
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تم الوصول إليها

4. الأسس القانونية

تتم معالجة بياناتك على أساس الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – تقديم الخدمة، إدارة الحساب، نظام الرصيد ومعالجة المدفوعات
• المصلحة المشروعة (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – سجلات الخادم لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات ومنع إساءة الاستخدام
• الالتزام القانوني (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة الضريبية

5. أغراض المعالجة

• تقديم وتشغيل خدمة ViralWords.ai
• إدارة الحسابات والوصول
• فوترة الرصيد ومعالجة المدفوعات
• إرسال رسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني
• الدعم الفني واستفسارات التواصل
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام
• الامتثال لالتزامات الاحتفاظ القانونية

6. التخزين والاستضافة

(1) يتم تخزين جميع البيانات على خوادم مخصصة لدى Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25، 91710 Gunzenhausen، ألمانيا، في موقع نورنبرغ.

(2) لا يتم نقل البيانات إلى دول ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية) إلا في إطار معالجة المدفوعات عبر Stripe (انظر القسم 8) وكذلك عند المعالجة بالذكاء الاصطناعي (انظر القسم 7). في كلتا الحالتين، يتم تأمين النقل بضمانات مناسبة.

(3) تم إبرام اتفاقية معالجة البيانات (AVV) مع Hetzner.

7. معالجة الذكاء الاصطناعي

(1) يتم إنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر واجهة برمجة تطبيقات ذكاء اصطناعي خارجية. يتم إرسال المواضيع التي يدخلها العميل والمنصات المرغوبة إلى خدمة الذكاء الاصطناعي. لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية (مثل البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم) مع خدمة الذكاء الاصطناعي — فقط بيانات الإدخال لإنشاء المحتوى.

(2) تُستخدم البيانات المدخلة حصرياً لإنشاء المحتوى المطلوب ولا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

(3) قد يقوم مزود خدمة الذكاء الاصطناعي بمعالجة البيانات في دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالة النقل إلى دول ثالثة، يتم ذلك على أساس البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

(4) الأساس القانوني هو تنفيذ العقد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)، حيث أن معالجة الذكاء الاصطناعي ضرورية لتقديم الخدمة التعاقدية.

8. مزود خدمة الدفع (Stripe)

(1) لمعالجة المدفوعات، نستخدم Stripe, Inc.، 354 Oyster Point Blvd، South San Francisco، CA 94080، USA (الفرع الأوروبي: Stripe Payments Europe, Ltd.، Dublin، Ireland).

(2) عند إجراء عملية شراء، يتم إرسال البيانات التالية إلى Stripe: عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، معلومات الدفع، تفاصيل الطلب.

(3) تقوم Stripe بمعالجة هذه البيانات كمسؤول مستقل وفقاً لسياسة خصوصية Stripe. بالنسبة للنقل إلى الولايات المتحدة، تعتمد Stripe على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

(4) الأساس القانوني هو تنفيذ العقد (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. إرسال البريد الإلكتروني

(1) لإرسال رسائل التحقق وتأكيدات التواصل، نستخدم خادم SMTP الخاص بمزود الاستضافة Hetzner (mail.your-server.de).

(2) يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات فقط (التحقق، تأكيد التواصل). لا يتم إرسال نشرات إخبارية ولا يتم إجراء تسويق عبر البريد الإلكتروني.

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

(1) يستخدم ViralWords.ai ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنياً فقط لإدارة الجلسات (vw_session). يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا للمصادقة ويتم حذفه تلقائياً بعد 30 يوماً.

(2) بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام التخزين المحلي للمتصفح لحفظ إعداد لغة المستخدم. يخدم هذا سهولة الاستخدام.

(3) لا يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلان أو من أطراف ثالثة. لا يتم إجراء أي تتبع أو تحليل لسلوك المستخدم.

(4) نظراً لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً فقط، لا يلزم الحصول على موافقة بموجب § 25 TDDDG.

11. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: حتى حذف الحساب من قبل العميل
• المحتوى المُنشأ: حتى حذف الحساب
• بيانات الدفع: 10 سنوات وفقاً لالتزامات الاحتفاظ التجارية والضريبية (§ 147 AO، § 257 HGB)
• سجلات الخادم: 30 يوماً
• استفسارات التواصل: 6 أشهر بعد إتمام الاستفسار

12. حقوقك

بصفتك شخصاً معنياً، لديك الحقوق التالية بموجب DSGVO:

• حق الوصول (Art. 15 DSGVO) – ما هي البيانات التي قمنا بتخزينها عنك
• حق التصحيح (Art. 16 DSGVO) – تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف (Art. 17 DSGVO) – حذف بياناتك، بشرط عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ
• حق تقييد المعالجة (Art. 18 DSGVO)
• حق نقل البيانات (Art. 20 DSGVO) – تقديم بياناتك بصيغة شائعة الاستخدام
• حق الاعتراض (Art. 21 DSGVO) – الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: info@viralwords.ai

13. حق تقديم الشكوى

لديك الحق في تقديم شكوى لدى هيئة رقابية لحماية البيانات. الهيئة الرقابية المختصة بنا هي:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (المفوضة الولائية لحماية البيانات وحق الاطلاع على الملفات في براندنبورغ)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لتكييفها مع المتطلبات القانونية المتغيرة أو التغييرات في الخدمة. النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة.