1. Titolare del trattamento

Oliver Seidel
consults.de
Weberstraße 19
15370 Fredersdorf
Germania

E-mail: info@viralwords.ai
P.IVA: DE335478661

2. Panoramica dei trattamenti

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento, e fa riferimento agli interessati.

3. Dati raccolti

Trattiamo i seguenti dati personali:

a) Dati di registrazione

• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Password (memorizzata in forma crittografata come bcrypt-Hash)
• Lingua preferita
• Data di registrazione

b) Dati di utilizzo

• Argomenti inseriti per la generazione di contenuti
• Contenuti generati e piattaforme selezionate
• Cronologia delle transazioni di crediti

c) Dati di pagamento

• ID cliente Stripe
• Stato del pagamento e data della transazione
• Indirizzo di fatturazione (elaborato direttamente da Stripe, non memorizzato da noi)

d) Dati tecnici (log del server)

• Indirizzo IP
• Timestamp dell'accesso
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate

4. Basi giuridiche

Il trattamento dei vostri dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD) – Fornitura del servizio, gestione dell'account, sistema di crediti ed elaborazione dei pagamenti
• Interesse legittimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD) – Log del server per garantire la sicurezza informatica e la prevenzione degli abusi
• Obbligo legale (Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD) – Conservazione dei dati fiscalmente rilevanti

5. Finalità del trattamento

• Fornitura e gestione del servizio ViralWords.ai
• Gestione degli account e degli accessi
• Fatturazione dei crediti ed elaborazione dei pagamenti
• Invio di e-mail di verifica
• Supporto tecnico e richieste di contatto
• Sicurezza e prevenzione degli abusi
• Adempimento degli obblighi legali di conservazione

6. Archiviazione e hosting

(1) Tutti i dati sono archiviati su server dedicati presso Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania, nella sede di Norimberga.

(2) Il trasferimento di dati verso paesi terzi (al di fuori dell'UE/SEE) avviene esclusivamente nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti tramite Stripe (vedi sezione 8) e, se del caso, dell'elaborazione AI (vedi sezione 7). In entrambi i casi, il trasferimento è garantito da garanzie adeguate.

(3) È in essere un contratto di trattamento dei dati (AVV) con Hetzner.

7. Elaborazione AI

(1) La generazione di contenuti assistita dall'AI avviene tramite un'API AI esterna. Gli argomenti inseriti dal cliente e le piattaforme desiderate vengono trasmessi al servizio AI. Nessun dato personale (come e-mail o nome utente) viene condiviso con il servizio AI — vengono trasmessi esclusivamente i dati di input per la generazione di contenuti.

(2) I dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per generare il contenuto richiesto e non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli AI.

(3) Il fornitore del servizio AI può trattare i dati in paesi al di fuori dell'UE/SEE. Qualora avvenga un trasferimento verso paesi terzi, questo si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE o su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

(4) La base giuridica è l'esecuzione del contratto (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD), poiché l'elaborazione AI è necessaria per la fornitura del servizio contrattuale.

8. Fornitore di servizi di pagamento (Stripe)

(1) Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA (filiale europea: Stripe Payments Europe, Ltd., Dublino, Irlanda).

(2) In caso di acquisto, i seguenti dati vengono trasmessi a Stripe: indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, informazioni di pagamento, dettagli dell'ordine.

(3) Stripe tratta questi dati come titolare indipendente in conformità con l'informativa sulla privacy di Stripe. Per i trasferimenti negli USA, Stripe si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE e sul quadro di protezione dei dati UE-USA.

(4) La base giuridica è l'esecuzione del contratto (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD).

9. Invio di e-mail

(1) Per l'invio di e-mail di verifica e conferme di contatto, utilizziamo il server SMTP del nostro provider di hosting Hetzner (mail.your-server.de).

(2) Vengono inviate esclusivamente e-mail transazionali (verifica, conferma di contatto). Non vengono inviate newsletter né viene effettuato marketing via e-mail.

10. Cookie e archiviazione locale

(1) ViralWords.ai utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari per la gestione delle sessioni (vw_session). Questo cookie serve per l'autenticazione e viene automaticamente eliminato dopo 30 giorni.

(2) Inoltre, l'archiviazione locale del browser viene utilizzata per salvare l'impostazione della lingua dell'utente. Ciò serve a migliorare l'usabilità.

(3) Non vengono utilizzati cookie di tracciamento, cookie pubblicitari o cookie di terze parti. Non viene effettuato alcun tracciamento né analisi del comportamento degli utenti.

(4) Poiché vengono utilizzati solo cookie tecnicamente necessari, non è richiesto alcun consenso ai sensi del § 25 TDDDG.

11. Periodo di conservazione

• Dati dell'account: Fino alla cancellazione dell'account da parte del cliente
• Contenuti generati: Fino alla cancellazione dell'account
• Dati di pagamento: 10 anni in conformità con gli obblighi di conservazione commerciali e fiscali (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Log del server: 30 giorni
• Richieste di contatto: 6 mesi dopo la conclusione della richiesta

12. I vostri diritti

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti ai sensi del RGPD:

• Diritto di accesso (Art. 15 RGPD) – Quali dati abbiamo memorizzato su di voi
• Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD) – Correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 RGPD) – Cancellazione dei vostri dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che lo impediscano
• Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 RGPD)
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 RGPD) – Fornitura dei vostri dati in un formato di uso comune
• Diritto di opposizione (Art. 21 RGPD) – Opposizione ai trattamenti basati su interessi legittimi

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo: info@viralwords.ai

13. Diritto di reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità di controllo competente per noi è:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (Commissaria statale per la protezione dei dati e il diritto di accesso ai documenti del Brandeburgo)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de

14. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche legislative o cambiamenti del servizio. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.