Dernière mise à jour : 14 mars 2026
(1) Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre Oliver Seidel, consults.de, Weberstraße 19, 15370 Fredersdorf (ci-après « Fournisseur ») et l'utilisateur (ci-après « Client ») concernant l'utilisation de la plateforme ViralWords.ai (ci-après « Service »).
(2) Les conditions générales divergentes du Client ne s'appliquent pas, sauf si le Fournisseur a expressément consenti par écrit à leur validité.
(3) Le contrat est conclu exclusivement en langue allemande.
(1) ViralWords.ai est une plateforme web de génération de contenus pour les réseaux sociaux assistée par intelligence artificielle. Le Client saisit un sujet et reçoit des suggestions de textes optimisés pour différentes plateformes de réseaux sociaux.
(2) Tous les contenus générés sont fournis sans garantie. Ils constituent des suggestions non contraignantes générées par l'IA et peuvent contenir des erreurs factuelles, des informations obsolètes ou des similitudes involontaires avec des textes existants. Le Client peut copier les contenus et les adapter selon ses besoins. Il est seul responsable de la vérification, de l'adaptation et de la publication des contenus.
(3) Le Fournisseur ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'actualité, ni la conformité juridique des contenus générés. En particulier, il n'est pas garanti que les textes générés soient exempts de violations de droits d'auteur, de droits de marque ou d'autres infractions juridiques.
(4) Le Fournisseur s'efforce d'assurer une haute disponibilité du Service, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Les travaux de maintenance seront annoncés à l'avance dans la mesure du possible.
(1) Le Service peut être testé une fois sans inscription (1 utilisation en tant qu'invité). Pour une utilisation ultérieure, une inscription avec une adresse e-mail valide et un mot de passe est requise. Le Client est tenu de garder son mot de passe confidentiel.
(2) Lors de l'inscription, le Client reçoit 5 crédits gratuits (forfait Free). L'utilisation du forfait Free est limitée à un compte par personne.
(3) Le Client doit fournir des informations véridiques lors de l'inscription. En cas de violation, le Fournisseur peut suspendre le compte.
(4) Le compte utilisateur n'est pas transférable. La transmission des identifiants de connexion à des tiers est interdite.
(1) Chaque génération de contenu consomme 1 crédit. Le Client est informé du solde actuel de crédits dans le tableau de bord.
(2) Des crédits supplémentaires peuvent être achetés via les forfaits uniques suivants :
(3) Tous les prix sont des prix bruts incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale.
(4) Il s'agit exclusivement de paiements uniques. Il n'y a pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique et pas de paiements récurrents.
(5) Le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe, Inc.). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent en complément.
(6) Les crédits acquis n'expirent pas et restent sur le compte du Client jusqu'à leur utilisation.
(7) Les achats multiples sont possibles. Les crédits de différents forfaits sont crédités de manière cumulative sur le compte.
(1) Le Client dispose en principe d'un droit de rétractation de 14 jours conformément au § 355 BGB.
(2) Cependant, le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support physique, si le Fournisseur a commencé l'exécution du contrat après que le Client a expressément consenti à ce que le Fournisseur commence l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et que le Client a confirmé avoir connaissance du fait qu'il perd son droit de rétractation par son consentement au début de l'exécution du contrat (§ 356 Abs. 5 BGB).
(3) Les crédits sont crédités sur le compte immédiatement après le paiement réussi. L'exécution du contrat commence avec la mise à disposition des crédits.
(1) Le Client obtient un droit d'utilisation illimité dans le temps et l'espace, à des fins privées et commerciales, pour les contenus générés via le Service.
(2) Le Fournisseur ne garantit pas que les contenus générés sont exempts de droits de tiers. Les textes générés par l'IA peuvent reproduire involontairement des formulations, des passages de texte ou des contenus protégés de tiers. Le Client est seul responsable de vérifier les contenus avant leur publication pour d'éventuelles violations de droits d'auteur, de marques ou d'autres droits.
(3) Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les réclamations de tiers résultant de la publication de contenus générés par l'IA par le Client.
(1) Le Client s'engage à ne pas utiliser le Service de manière abusive, en particulier à ne pas :
(2) En cas de violation de ces obligations, le Fournisseur est en droit de suspendre ou de supprimer le compte utilisateur. Aucun droit au remboursement des crédits non utilisés n'existe dans ce cas.
(1) Le Fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé, ainsi que conformément aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
(2) En cas de négligence légère, le Fournisseur n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). La responsabilité est dans ce cas limitée au dommage typique et prévisible.
(3) Aucune responsabilité n'est assumée pour l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ou la conformité juridique des contenus générés par l'IA. Les systèmes d'IA peuvent produire des informations erronées, trompeuses ou inventées (dites « hallucinations »). Le Client est seul responsable de la vérification et de l'utilisation des contenus générés.
(4) Le Fournisseur n'est pas responsable des dommages résultant de la publication de contenus générés par l'IA par le Client — en particulier pas des dommages causés par des fausses informations, des violations de droits d'auteur ou des atteintes à la réputation.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
(1) Le Client peut résilier son compte utilisateur à tout moment et sans donner de raisons par e-mail à info@viralwords.ai et demander la suppression de son compte.
(2) En cas de suppression du compte, tous les crédits restants et non utilisés sont perdus sans compensation. Le Client en sera informé avant la suppression.
(3) Le Fournisseur peut résilier le compte utilisateur avec effet immédiat en cas de violation des présentes CGV ou d'utilisation abusive.
(1) Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes CGV avec effet pour l'avenir. Le Client sera informé des modifications par e-mail.
(2) Si le Client ne s'oppose pas à la modification dans un délai de 30 jours après réception de la notification, les CGV modifiées sont réputées acceptées.
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
(2) Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est Berlin.
(3) Si des dispositions individuelles des présentes CGV sont ou deviennent invalides, la validité des dispositions restantes n'en est pas affectée.
(4) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
ViralWords.ai
Oliver Seidel
Weberstrasse 19
15370 Fredersdorf
Deutschland
E-Mail: info@viralwords.ai
Steuernummer: DE335478661